Veelgestelde vragen

Ja. Impresto is gratis voor restaurants: geen maandelijkse kosten, geen commissie per couvert en geen verborgen kosten voor reservaties. Enkel bij de online verkoop van cadeaubonnen is er een transactiekost van 3,5% + €0,25 per bon, betaalkosten inbegrepen.

De meeste restaurants staan binnen vijf minuten online. Vul je naam, openingsuren en tafels in, en je reservatiepagina is meteen live.

Helemaal niet. Impresto is gemaakt voor restaurantmensen, niet voor programmeurs. Van zaalplan tot beschikbaarheid: alles is klikken en slepen.

Ja. Link naar je reservatiepagina of plaats de reservatiemodule (widget) met een kort stukje code op je bestaande site, of die nu met WordPress, Wix of iets anders gemaakt is.

Je tekent je zaal met tafels, muren, planten, een toog en trappen door te slepen. Je werkt met meerdere verdiepingen en ziet tijdens de service live welke tafels bezet zijn.

Elke tafel krijgt een eigen QR-code. Gasten scannen hem met hun gsm, bekijken je kaart en bestellen. Je personeel ziet de bestelling meteen in de console.

In het Nederlands, Frans en Engels. Voor gasten wordt de taal automatisch gekozen op basis van hun browser, en ze kunnen altijd zelf wisselen.

Ja. Gasten kopen een cadeaubon via je reservatiepagina en betalen via Stripe. Het geld wordt rechtstreeks op je eigen bankrekening uitbetaald en je wisselt de bon in via de console.

Als je het aanzet, kunnen gasten bij hun reservatie een chauffeur aanvragen die hen met hun eigen wagen naar je restaurant en terug naar huis rijdt. Troom bevestigt de rit en de prijs rechtstreeks met de gast via WhatsApp.

Ja. Gastprofielen worden automatisch opgebouwd uit afgeronde reservaties, met allergieën, dieetwensen, voorkeurplaatsen en bezoekgeschiedenis.

Ja. Exporteer je komende reservaties als CSV-bestand uit je huidige systeem en importeer ze in Impresto.

Nee. Je kunt beide systemen een tijd naast elkaar gebruiken. Staat je Impresto-pagina klaar, dan pas je je links aan en komen nieuwe reservaties bij Impresto binnen.

TheFork rekent commissie per gast aan tafel (ongeveer €2–5). Impresto rekent geen commissie, je gastgegevens blijven van jou en je krijgt een volledige console met zaalplan en tafelbeheer.

Zenchef werkt met een maandelijks abonnement (volgens hun publieke prijzen zo’n €69–199). Impresto is gratis en heeft daarnaast bestellen via QR, CSV-import en de chauffeurservice van Troom.

Ja. Nodig je team uit met verschillende rollen: eigenaars hebben volledige toegang, managers beheren reservaties en instellingen, onthaalmedewerkers bekijken en verwerken reservaties tijdens de service.

Zet passanten op de wachtlijst met het aantal personen en de verwachte wachttijd. Is er een tafel vrij, dan zet je ze rechtstreeks vanuit de wachtlijst aan tafel.

Ja. Elke bevestiging bevat een link om de reservatie te beheren. Gasten bekijken de details of annuleren volgens jouw annulatievoorwaarden.

Ja. Gasten krijgen automatisch een bevestigingsmail en, als je dat wilt, een herinnering vóór hun reservatie.